Notfallsanitäterin Elli Kempfer arbeitet für eine Unfallklinik in den Bergen. Elli kehrt in ihren Heimatort Steinau im Karwendelgebirge zurück, um dort Patienten das Leben zu retten. Sie wohnt auf dem Hof ihrer Mutter Luise, die ihre Tochter allein großgezogen hat. Leo, der beste Freund ihrer Mutter, ist ein Ersatzvater für sie. Elli lebt mit ADHS und hat eine besondere Art, die Welt wahrzunehmen und zu erleben.

Mit Mut, Empathie und fachlicher Kompetenz begegnet sie Menschen in Ausnahmesituationen und sorgt dabei mit ihren unkonventionellen Methoden nicht selten für heitere Momente.