Der Public Spaces Incubator ist ein Pilotprojekt des ZDF. Das Ziel ist es, neue digitale Räume für konstruktiven Austausch zu entwickeln. Diese Gesprächsräume nennen wir "ZDFspaces". Ziel ist es, konstruktive Diskussionen im Netz zu stärken - transparent, vielfältig und respektvoll.

Ausgangspunkt für Unterhaltungen sind ZDF-Inhalte wie Beiträge oder Videos, so wie bei klassischen Kommentarspalten. Doch statt einzelne Beiträge zu kommentieren, diskutieren Nutzende ein übergreifendes Thema, das in vielen Beiträgen verlinkt ist. So entsteht ein diskursiver Überblick ("Thread"), den wir länger pflegen können, statt fragmentierter Debatten, die sich schnell überholen. 

Die ZDFspaces sollen ein sicherer Gesprächsraum für kontroverse aber konstruktive Diskussion sein. Zusätzlich zum menschlichen Moderations-Team nutzen wir Künstliche Intelligenz, die in Echtzeit hilft, Beiträge auf die Einhaltung der Community-Richtlinien zu überprüfen. Die KI filtert etwa Beleidigungen oder diskriminierende Inhalte vor und weist auf mögliche Regelverstöße hin. Sie unterstützt die redaktionelle Moderation, ersetzt sie aber nicht: Die finale Entscheidung über Veröffentlichungen werden von Menschen getroffen.

Das Angebot ist aktuell über Desktop oder im mobilen Browser verfügbar. Die Unterhaltungen werden in ausgewählten Inhalten über "Banner", bzw. Teaser angezeigt. Beispiele finden sich hier im heute.de-Beitrag. Alle Interessierten können mitlesen oder sich mit wenigen Klicks registrieren, um aktiv abzustimmen und zu diskutieren. Der Zugang ist offen, Beiträge müssen jedoch den Diskussionsregeln entsprechen. So schaffen wir einen respektvollen Raum für gesellschaftlich relevante Themen.

Das Angebot war erstmals für alle Nutzerinnen und Nutzer im Web auf heute.de für die Berichterstattung zur die Fußball-Europameisterschaft der Frauen verfügbar. Anschließend folgte der Pilotbetrieb der ZDFspaces bei ZDFheute live und im Oktober ging es dann bei den Formaten "37 Grad" und "Terra X" weiter. Die technische Entwicklung läuft kontinuierlich. Ein Produkt, das in vollem Umfang für alle Redaktionen auf heute.de und im ZDF-Streaming-Portal zur Verfügung steht, ist frühestens für 2026 vorgesehen.